Questions fréquentes

Que va-t-il se passer après le paiement ? Comment puis-je récupérer les presets ?

Vous recevrez un accès immédiat aux presets en les téléchargeant. Vous serez rediriger vers une page depuis lequel le téléchargement sera automatiquement lancé. Sinon, vous pouvez les récupérer depuis ‘Votre Compte’ en vous identifiant. Vous y trouverez la liste de vos dernières commande. Cliquez sur celle contenant vos presets pour lancer le téléchargement.

Puis-je utiliser ces presets sous Mac Os et Windows ?

Oui, le logiciel Ampero II Stomp est disponible pour Mac et PC. Visitez le site d’Hotone pour le télécharger.

Après téléchargement, je ne trouve pas les fichiers ?

Les presets sont contenus dans un fichier d’archive zip. Vous devez le décompresser à l’aide du logiciel installé sur votre système d’exploitation.

Comment puis-je importer les presets dans mon Ampero II ?

Il vous faut utiliser le logiciel Ampero II Stomp. Il est disponible gratuitement sur la page de l’Ampero II via le site du constructeur Hotone. Puis, lisez le fichier PDF contenu avec les presets pour les importer.

Les presets ne sont pas compatible avec le firmware installé sur mon Ampero II

Nous proposons des presets compatibles avec la toute dernière version du firmware de l’Ampero II. Merci de mettre à jour votre processeur d’effets en suivant les conseils d’Hotone.

Puis-je être rembourser après achat ?

Les presets sont des produits numériques téléchargeables. C’est pourquoi nous ne proposons pas de remboursements pour ces produits.

Puis-je obtenir une version d’essai ?

Nous ne proposons pas de version d’essai de nos packs d’effets.