Questions fréquentes

Que va-t-il se passer après le paiement ? Comment puis-je récupérer les presets ?

Vous recevrez un accès immédiat aux presets en les téléchargeant. Vous serez redirigé vers une page depuis laquelle le téléchargement sera automatiquement lancé. Sinon, vous pouvez les récupérer depuis ‘Votre Compte’ en vous identifiant. Vous y trouverez la liste de vos dernières commande. Cliquez sur celle contenant vos presets pour lancer le téléchargement.

Avec quel processeur d’effet sont compatibles ces presets ?

Ce pack de presets fonctionne avec les processeurs Hotone Ampero et Hotone Ampero One. Le pack d’effets a été testé sur les modèles Hotone Ampero (firmware minimum V3.4) et Ampero One (firmware minimum V1.0). Attention, le pack de presets ne fonctionne pas avec les versions spéciales des modèles Hotone Ampero comme le modèle pink ou silver.

Puis-je utiliser ces presets sous Mac Os et Windows ?

Oui. Il vous faut télécharger le logiciel Ampero Editor disponible pour Mac et PC. Visitez le site d’Hotone pour le télécharger.

Je ne trouve pas les fichiers ?

Les presets sont contenus dans un fichier d’archive zip. Vous devez le décompresser à l’aide du logiciel installé sur votre système d’exploitation.

Que contient le fichier d’archive ?

Le fichier d’archive contient le lot de presets réunis dans un seul export, chaque preset exporté indépendamment les uns des autres, les fichiers d’Impulse Response ainsi qu’un document détaillant la méthode d’importation des fichiers sur le processeur.

Comment puis-je importer les presets dans mon Ampero ou Ampero One ?

Il vous faut utiliser le logiciel Ampero Editor édité par Hotone. Il est disponible gratuitement sur la page de votre processeur via le site du constructeur Hotone. Puis, lisez le fichier PDF contenu avec les presets pour les importer.

Les presets ne sont pas compatibles avec le firmware installé sur mon processeur Ampero ou Ampero One

Nous proposons des presets compatibles depuis les premières versions des firmwares des Ampero et des Ampero One. Le plus simple est de mettre à jour le firmware de votre processeur d’effets en suivant les conseils d’Hotone.

Puis-je être remboursé après achat ?

Les presets sont des produits numériques téléchargeables. C’est pourquoi nous ne proposons pas de remboursements pour ces produits.

Puis-je obtenir une version d’essai ?

Nous ne proposons pas de version d’essai de nos packs d’effets.