Preguntas Frecuentes

A propósito de nuestros instrumentos

De momento, nuestros violines eléctricos no se adaptan a zurdos.

El 3Dvarius tiene un sonido excelente. Su cuerpo, constituido por una sola pieza, tiene la particularidad de conducir las ondas sonoras de forma optima, sin dispersión o pérdida de sonido. Está dotado también de un excelente puente. Si tienen dudas de la calidad sonora del 3Dvarius, os invitamos a ver algunos de los videos. 😉

Sí, podemos personalizar o adaptar algunos de nuestros violines: el 3Dvarius y Equinox. El Line Original no es personalizable.

En el Equinox se pueden personalizar los grabados, situados en la parte transparente izquierda del violín. Y se pueden seleccionar los colores de algunos elementos. Estas personalizaciones son aplicables al 3Dvarius también. Este ultimo puede ser la copia exacta de tu violín clásico, para así encontrar las mismas sensaciones entre tu violín clásico y eléctrico.

Mas opciones son realizables, contactenos para mas información.

Actualmente, nuestros violines eléctricos solo están disponibles en formato 4/4. No existen en formatos ¼, ½, ¾.

En la actualidad nuestros violines eléctricos están disponibles en 4 cuerdas, 5 cuerdas, 6 cuerdas y 7 cuerdas.

Las disponibilidades de las otras gamas están anotadas en sus respectivas páginas. En el caso de una personalización, los tiempos pueden verse aumentados, por la fabricación de dichas partes.

Los tiempos de producción del modelo 3Dvarius y Prism son generalmente de 3 semanas, pero pueden variar según la personalización y opciones escogidas. El tiempo de entrega puede evolucionar en función de las opciones seleccionadas.

Producimos nuestros violines eléctricos en Francia, precisamente en nuestra provincia de Occitània. Escogemos con cuidado la madera y los cortes de tamaño especifico. Tras lo cual afinamos la forma de cada instrumento. Finalmente juntamos las diferentes partes para realizar un control preciso de calidad.

No se crean usando el mismo proceso de fabricación y no usan los mismos componentes. Su sonido es diferente.
Los violinistas describen generalmente el sonido de la pastilla S como cálido, suave y claro. Mientras que el sonido de la pastilla X se describe como más potente, directo y puro.

We organize trying sessions during events in France and in other countries. During each one, violinists can come and try our electric violins.

Our electric violins are also available at some world retailers.

Pago, transporte, importación y garantía

No ofrecemos el pago fraccionado.

Su tarjeta puede tener un débito máximo semanal impuesto por el propio banco. Algunos bancos limitan los importes importantes. En estos casos os recomendamos pagar con Paypal o transferencia bancaria, o de contactarnos.

Sí, nuestros instrumentos tienen una garantía de 2 años.

Si usted reside en la Unión Europea, no se aplica ninguna tasa de importación. Si por lo contrario reside fuera de la Unión Europea, deberá pasar por la opción importación. Las tasas de importación varían ya que cada país aplica sus propias reglas. Generalmente, se debe añadir la tasa de IVA de vuestro país más un porcentaje, basado en el precio de dicho instrumento. No podemos determinar las tasas con precisión porque son diferentes para todos los países. Les aconsejamos consultar la web o contactar con las aduanas del país que recibe el instrumento.

Tenga en cuenta que el Reino Unido no forma parte de la Unión Europea desde el Brexit. La aduana del Reino Unido agregará tasas cuando el envío estarán en el Reino Unido.

Aseguramos el servicio posventa para todos los instrumentos que estén en garantía o no. Contactarnos y explicándonos su problema. Y nos pondremos en contacto con una solución.

Concerniente el transporte, trabajamos con transportistas profesionales, con los que siempre contratamos un seguro. Las entregas tardan de 3 a 5 días laborables en el seno de la Unión Europea y America del Norte. El envió puede tardar un poco más para el resto de países. Los violines son enviados en sus respectivas cajas de transporte y empaquetados cuidadosamente en un cartón adaptado.