Condiciones Generales de Compra

1. Aceptación

Las presentes Condiciones Generales rigen el uso de nuestro sitio Web y la contratación de productos y/o servicios a través del mismo. Al visitar nuestro Sitio Web, así como al hacer uso de los servicios de nuestra tienda on line, el usuario acepta las presentes Condiciones Generales y manifiesta que:

  • Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • Es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  • Tiene la mayoría de edad legal para acceder a esto sitio Web así como para adquirir los productos que se ofertan en los mismos.

Podéis también legir las Menciónes legales y la Política de privacidad.

2. Productos y precios

3Dvarius se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a través de la tienda. En particular, podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, 3Dvarius se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda.

Los productos incluidos en la tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. No obstante, instrumentos y arcos de gama no profesional pueden sufrir ligeras diferencias debido a su carácter artesanal.

3Dvarius hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en la página web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la empresa, se procedería inmediatamente a su corrección.

Los precios indicados en la tienda son mostrados en Euros únicamente, y apareciendo tanto con IVA como sin IVA para aquellos clientes que residan en otros territorios extracomunitarios (fuera de EU).

El IVA se implementará a aquellos envíos con destino a algún país miembro de la Comunidad Europea. Fuera de ella será el usuario quien se hará cargo de los gastos aduaneros y/o de aranceles de su propio país.

Le informamos que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico, etc.), el pedido será anulado incluso en caso de validación inicial. Se ofrecerá la opción al cliente de abonar el importe real de los productos.

3Dvarius no se hace responsable de los costes de aduana que el cliente tenga que abonar para recibir su pedido.

3. Procedimiento y forma de pago

3Dvarius enviará un correo electrónico al comprador, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto y su precio.

El comprador que adquiera un producto a través de la tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la tienda. El pago puede hacerse por tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria.

Los pagos realizados por transferencia bancaria deben abonarse en un máximo de cinco (5) días laborables, haciendo uso de las instrucciones indicadas en el correo electrónico que se le emitirá al cliente una vez finalizada la compra. Una vez finalizado dicho plazo, el producto volverá a ponerse a la venta.

4. Derecho de desistimiento y garantía

El comprador tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con 3Dvarius y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) días hábiles contados a partir de la recepción del producto (excepto mención sobre la página del producto).

El comprador deberá devolver el producto en el plazo máximo de catorce (14) días desde que 3Dvarius le indique la forma de devolución.

El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado por el artículo una vez 3Dvarius haya recibido el artículo en perfecto estado y siempre que su uso no fuera más allá de la comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo.

Los gastos de envío de la devolución irán a cargo del comprador (excepto mención sobre la página del producto), utilizando a poder ser el embalaje original para evitar posibles depreciaciones. En caso de así desearlo, el comprador podrá ponerse en contacto con 3Dvarius para solictarle la tramitación de la recogida con su compañia de transporte de confianza, previo pago del coste real de dicho envío.

3Dvarius responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) años desde la entrega. El comprador deberá informar de la falta de conformidad en un plazo máximo de dos meses desde que tuvo conociemiento de ella.

En caso de producto defectuoso, 3Dvarius procederá a la reparación, substitución, rebaja en el precio o resolución del contrato. Dichas gestiones serán gratuitas para el usuario.

5. Entrega

El ámbito territorial, el precio y el plazo de entrega de las ventas a través de la tienda se muestran en el carrito. Los productos comprados a través de la tienda se enviarán a la dirección de entrega que el comprador indique una vez comprobado el pago.

El servicio de entrega de 3Dvarius, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio.
El coste de los envíos incluye impuestos y no está incluido en el precio de los productos (excepto mención sobre la página del producto). En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto de envío.

La Empresa garantiza la tramitación y envío de los productos rápidamente, a no ser que se especifique lo contrario en la descripción del artículo.

Si un paquete es enviado y el cliente lo rehusa o no se le puede entregar por motivos que no concieren a la empresa de mensajería (tales como que el cliente no responde o no está nunca en el domicilio, así como que no pasa a buscar el paquete por la oficina, etc.), los costes de envío del paquete no serán reembolsados en el momento de la devolución del envío a nuestro almacén.

6. Servicio de atención al cliente

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario podrá contacter la empresa por correo electrónico o con el formulario de contacto.