{"id":71678,"date":"2022-07-19T14:56:46","date_gmt":"2022-07-19T12:56:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.3d-varius.com\/faq\/"},"modified":"2024-01-18T10:24:54","modified_gmt":"2024-01-18T08:24:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_small\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1 style=\"text-align: center;\">Questions fr\u00e9quentes<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium with_line width_30 thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><strong>\u00c0 propos de nos instruments<\/strong><\/h4>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"pa2f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-pa2f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Proposez-vous des versions de vos violons \u00e9lectriques pour gaucher ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-pa2f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Pour le moment, nos <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/shop\/\">violons \u00e9lectriques<\/a> ne sont pas adapt\u00e9s aux gauchers.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fbd5\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-fbd5\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Est-ce que le 3Dvarius et son corps imprim\u00e9 en 3D sonne bien ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-fbd5\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Le <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/le-3dvarius\/\">3Dvarius<\/a> a un excellent son. Son corps constitu\u00e9 d\u2019une seule et unique pi\u00e8ce a la particularit\u00e9 singuli\u00e8re de conduire les ondes sonores de fa\u00e7on optimale sans jamais les entraver. Il est aussi \u00e9quip\u00e9 d\u2019un excellent pikcup dot\u00e9 d\u2019un capteur par corde. Si vous avez des doutes sur les capacit\u00e9s sonores des 3Dvarius, regardez quelques vid\u00e9os. \ud83d\ude09<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"tdb7\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-tdb7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Puis-je personnaliser mon violon \u00e9lectrique ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-tdb7\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Oui, nous pouvons personnaliser voire adapter certains de nos violons \u00e9lectriques comme le <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/le-3dvarius\/\">3Dvarius<\/a>, le Prism et <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/equinox-violon-electrique\/\">l\u2019Equinox<\/a>. Le <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/violon-electrique-line\/\">Line Original<\/a> n\u2019est pas personnalisable. Sur le Prism, nous proposons des choix de couleurs pour le corps de l\u2019instrument et des m\u00e9caniques.<\/p>\n<p>Sur <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/equinox-violon-electrique\/\">l\u2019Equinox<\/a>, il est possible de personnaliser les gravures qui se trouvent sur la partie transparente gauche du violon et de s\u00e9lectionner les couleurs de certains \u00e9l\u00e9ments. Ces personnalisations peuvent aussi \u00eatre appliqu\u00e9es sur le <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/boutique\/le-3dvarius\/\">3Dvarius<\/a>. Ce dernier peut aussi \u00eatre la copie conforme de votre violon classique afin que vous retrouviez des sensations identiques sur vos deux violons classique et \u00e9lectrique. D\u2019autres adaptations sont r\u00e9alisables, contactez-nous pour en savoir plus.<\/p>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"hf43\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-hf43\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Existe-t-il un mod\u00e8le pour enfant ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-hf43\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Actuellement, nos <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/cat\/violons-electriques\/\">violons \u00e9lectriques<\/a> ne sont disponibles qu\u2019en version 4\/4. Ils n\u2019existent pas au format : 1\/4, 1\/2, 3\/4.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"g0b4\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-g0b4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Existe-t-il une version 5, 6 ou 7 cordes ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-g0b4\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Oui, nous pouvons fabriquers des violons \u00e9lectriques allant de 4 \u00e0 7 cordes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u23d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u23d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Quels sont vos d\u00e9lais de production ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-u23d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Les disponibilit\u00e9s des violons sont not\u00e9es sur leur page respective. Attention, dans le cas d\u2019une personnalisation, les d\u00e9lais de livraison sont rallong\u00e9s par la fabrication des parties personnalis\u00e9es.<\/p>\n<p>Les d\u00e9lais de production d\u2019un 3Dvarius sont habituellement de 3 semaines. Ils peuvent varier en fonction de la demande et des options choisies.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c3ae\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c3ae\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">O\u00f9 sont fabriqu\u00e9s vos violons \u00e9lectriques ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-c3ae\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Tous nos violons \u00e9lectriques sont enti\u00e8rement fabriqu\u00e9s en France, et plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la r\u00e9gion Occitanie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"l52a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-l52a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Quelle est la diff\u00e9rence entre le pickup S et le pickup X ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-l52a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ils ne sont pas con\u00e7us de la m\u00eame mani\u00e8re et n\u2019utilisent pas les m\u00eame composants. Leur rendu sonore est donc diff\u00e9rent.<br \/>\nLes violonistes qualifient le son produit par le pickup S de chaud, doux et clair. Tandis que le son du pickup X est qualifi\u00e9 de plus puissant, direct et pur.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"r6d0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-r6d0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">O\u00f9 puis-je essayer vos violons \u00e9lectriques ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-r6d0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>We organize trying sessions during events in France and in other countries. During each one, violinists can come and try our electric violins.<\/p>\n<p>Our electric violins are also available at some world <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/distributors\/\">retailers<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h4><strong>Paiement, Livraison, Importation et Garantie<\/strong><\/h4>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ub9e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ub9e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Puis-je payer en plusieurs fois ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ub9e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous n&rsquo;offrons pas ce type de paiement.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"gd34\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-gd34\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Est-ce que le 3Dvarius et son corps imprim\u00e9 en 3D sonne bien ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-gd34\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Cela peut \u00eatre li\u00e9 \u00e0 une limitation de d\u00e9penses hebdomadaires impos\u00e9e par votre banque. De nombreuses banques limitent le montant maximal que vous pouvez utiliser en une fois avec votre carte bleue. Dans ce cas, nous vous conseillons de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de votre banque, d\u2019essayer un paiement avec Paypal, de r\u00e9aliser un virement bancaire, ou de <a href=\"https:\/\/www.3d-varius.com\/fr\/contact\/\">nous contacter<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"feac\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-feac\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Vos instruments sont-ils garantis ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-feac\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Oui, nos instruments de musique b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une garantie de 2 ans.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o03d\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o03d\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Que se passe-t-il en cas d&apos;importation d&apos;un violon \u00e9lectrique ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o03d\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Si vous r\u00e9sidez au sein de l\u2019Union Europ\u00e9enne, aucune taxe d\u2019importation ne vous sera r\u00e9clam\u00e9e. Si en revanche, vous r\u00e9sidez en dehors de l\u2019Union Europ\u00e9enne, il vous faudra passer par la case importation. Les taxes d\u2019importation varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre car chaque pays applique ses propres r\u00e8gles. G\u00e9n\u00e9ralement, il faut ajouter la TVA de votre pays plus un pourcentage de frais d\u2019importation bas\u00e9 sur le prix de l\u2019instrument de musique choisi. Renseignez-vous sur Internet pour conna\u00eetre les taux d\u2019importation pratiqu\u00e9s par votre pays de r\u00e9sidence, ou contactez la douane.<\/p>\n<p>Veuillez noter que le Royaume-Uni ne fait plus partie d\u00e9sormais de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne depuis le Brexit. Des frais d&rsquo;importation seront donc ajout\u00e9s par les douanes lorsque le colis arrivera au Royaume-Uni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"m1b0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-m1b0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Puis-je obtenir des pi\u00e8ces de rechange ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-m1b0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nous assurons le SAV pour tout violon sous garantie ou hors garantie. Contactez-nous en d\u00e9taillant le probl\u00e8me rencontr\u00e9. Nous reviendrons vers vous avec la solution adapt\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o327\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o327\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Comment sont envoy\u00e9s les violons \u00e9lectriques ?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o327\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Vis-\u00e0-vis du transport, nous travaillons avec des transporteurs professionnels et souscrivons toujours une assurance dans ce cadre. Il faut compter entre 3 et 5 jours de transport pour l\u2019Union Europ\u00e9enne et l\u2019Am\u00e9rique du Nord. Cela peut-\u00eatre un peu plus long pour les autres pays. Nous vous donnerons ces d\u00e9tails au moment de l\u2019envoi. Les violons sont envoy\u00e9s dans leur boite de transport et emball\u00e9s soigneusement dans un carton.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes \u00c0 propos de nos instruments Proposez-vous des versions de vos violons \u00e9lectriques pour gaucher ?Pour le moment, nos violons \u00e9lectriques ne sont pas adapt\u00e9s aux gauchers. Est-ce que le 3Dvarius et son corps imprim\u00e9 en 3D sonne bien ?Le 3Dvarius a un excellent son. 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