Menci\u00f3nes legales y la Pol\u00edtica de privacidad<\/a>. <\/p>\n2. Productos y precios<\/h2>\n
3Dvarius se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los usuarios a trav\u00e9s de la tienda. En particular, podr\u00e1 en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la tienda, entendi\u00e9ndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, 3Dvarius se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilizaci\u00f3n en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la tienda. <\/p>\n
Los productos incluidos en la tienda se corresponder\u00e1n de la forma m\u00e1s fidedigna posible que permita la tecnolog\u00eda de visualizaci\u00f3n en web a los productos efectivamente ofrecidos. No obstante, instrumentos y arcos de gama no profesional pueden sufrir ligeras diferencias debido a su car\u00e1cter artesanal. <\/p>\n
3Dvarius hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la informaci\u00f3n contenida en la p\u00e1gina web de forma veraz y sin errores tipogr\u00e1ficos. En el caso que en alg\u00fan momento se produjera alg\u00fan error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de la empresa, se proceder\u00eda inmediatamente a su correcci\u00f3n. <\/p>\n
Los precios indicados en la tienda son mostrados en Euros \u00fanicamente, y apareciendo tanto con IVA como sin IVA para aquellos clientes que residan en otros territorios extracomunitarios (fuera de EU). <\/p>\n
El IVA se implementar\u00e1 a aquellos env\u00edos con destino a alg\u00fan pa\u00eds miembro de la Comunidad Europea. Fuera de ella ser\u00e1 el usuario quien se har\u00e1 cargo de los gastos aduaneros y\/o de aranceles de su propio pa\u00eds. <\/p>\n
Le informamos que en caso de que aparezca un precio err\u00f3neo y\/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug inform\u00e1tico, error manual, t\u00e9cnico, etc.), el pedido ser\u00e1 anulado incluso en caso de validaci\u00f3n inicial. Se ofrecer\u00e1 la opci\u00f3n al cliente de abonar el importe real de los productos. <\/p>\n
3Dvarius no se hace responsable de los costes de aduana que el cliente tenga que abonar para recibir su pedido.<\/p>\n
3. Procedimiento y forma de pago<\/h2>\n
3Dvarius enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al comprador, confirm\u00e1ndole la compra. Dicho correo electr\u00f3nico asignar\u00e1 un c\u00f3digo de referencia de la compra, y detallar\u00e1 las caracter\u00edsticas del producto y su precio.<\/p>\n
El comprador que adquiera un producto a trav\u00e9s de la tienda deber\u00e1 efectuar el pago mediante los sistemas de pago espec\u00edficamente detallados en la tienda. El pago puede hacerse por tarjeta de cr\u00e9dito, Paypal o transferencia bancaria. <\/p>\n
Los pagos realizados por transferencia bancaria deben abonarse en un m\u00e1ximo de cinco (5) d\u00edas laborables, haciendo uso de las instrucciones indicadas en el correo electr\u00f3nico que se le emitir\u00e1 al cliente una vez finalizada la compra. Una vez finalizado dicho plazo, el producto volver\u00e1 a ponerse a la venta. <\/p>\n
Pedidos personalizados y especiales<\/h3>\n
Aceptamos personalizar y personalizar sus instrumentos o accesorios. Entiendes que este tipo de personalizaciones lleva su tiempo y tenemos que prepararlas. No podemos ofrecer nuestra pol\u00edtica de devoluciones est\u00e1ndar o reembolsos en pedidos personalizados o especiales.<\/p>\n
Debido a la naturaleza personalizada de Custom Shop, no podemos cancelar ni realizar ning\u00fan cambio en ning\u00fan pedido de Custom Shop una vez que se hayan realizado. Todas las ventas son finales. Los instrumentos personalizados no son elegibles para cambios, devoluciones o cambios. Si recibe un producto defectuoso, cont\u00e1ctenos con los detalles del producto y el defecto. Todos los productos defectuosos est\u00e1n sujetos a la garant\u00eda de 2 a\u00f1os.<\/p>\n
4. Env\u00edo<\/h2>\n
El \u00e1mbito territorial, el precio y el plazo de entrega de las ventas a trav\u00e9s de la tienda se muestran en el carrito. Los productos comprados a trav\u00e9s de la tienda se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de entrega que el comprador indique una vez comprobado el pago. <\/p>\n
Hay env\u00edo gratuito para compras de violines el\u00e9ctricos o de otros productos para los env\u00edos a pa\u00edses de Europa y algunos pa\u00edses de Norte Am\u00e9rica.<\/p>\n
De lo contrario, el coste de los env\u00edos incluye impuestos y no est\u00e1 incluido en el precio de los productos (excepto menci\u00f3n sobre la p\u00e1gina del producto). En el momento de adquisici\u00f3n del producto, el usuario ser\u00e1 informado del coste exacto de env\u00edo.<\/p>\n
El servicio de entrega de 3Dvarius se realiza en colaboraci\u00f3n con distintos operadores log\u00edsticos como UPS, FedEx, Chronopost, etc.<\/p>\n
La Empresa garantiza la tramitaci\u00f3n y env\u00edo de los productos r\u00e1pidamente, a no ser que se especifique lo contrario en la descripci\u00f3n del art\u00edculo.<\/p>\n
Si un paquete es enviado y el cliente lo rehusa o no se le puede entregar por motivos que no concieren a la empresa de mensajer\u00eda (tales como que el cliente no responde o no est\u00e1 nunca en el domicilio, as\u00ed como que no pasa a buscar el paquete por la oficina, etc.), los costes de env\u00edo del paquete no ser\u00e1n reembolsados en el momento de la devoluci\u00f3n del env\u00edo a nuestro almac\u00e9n.<\/p>\n
En el momento de la entrega del pedido a nuestro transportista te enviaremos confirmaci\u00f3n del env\u00edo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmaci\u00f3n de env\u00edo te indicaremos el n\u00famero de seguimiento correspondiente para que pueda hacer el seguimiento del mismo a trav\u00e9s de la web de nuestro transportista.<\/p>\n
Los productos se env\u00edan en embalaje seguro. Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env\u00edo o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por da\u00f1os causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercanc\u00eda recibida, el cliente debe contactar de inmediato con nuestra l\u00ednea de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n
Si el cliente tuvo un problema de entrega, se puede abrir una investigaci\u00f3n a petici\u00f3n del cliente. No se puede abrir una investigaci\u00f3n hasta 21 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s del env\u00edo. Una investigaci\u00f3n de un transportista puede demorar hasta 60 d\u00edas h\u00e1biles. Si, durante este per\u00edodo, 3Dvarius encuentra el o los productos, se enviar\u00e1n inmediatamente a la direcci\u00f3n de entrega indicada en el pedido. De lo contrario, si 3Dvarius no puede localizar sus productos al final de este per\u00edodo de investigaci\u00f3n, y si el problema est\u00e1 directamente relacionado con una falla imputable exclusivamente a 3Dvarius o al transportista, 3Dvarius enviar\u00e1 el producto o productos solicitados a su cargo. No enviamos un nuevo pedido hasta el final de la investigaci\u00f3n del transportista. <\/p>\n
Impuestos de aduanas<\/h3>\n
Todos aquellos env\u00edos a pa\u00edses de fuera de la Uni\u00f3n Europea pueden incluir impuestos de aduanas y tasas de transporte. Estos cargos correr\u00e1n a cargo del cliente. Para saber qu\u00e9 coste se aplicar\u00e1 a tu pedido, te recomendamos contactar con la oficina de aduanas de tu pa\u00eds para conocer los cargos que se aplican en \u00e9l.<\/p>\n
Le recomendamos que se comunique con la aduana de su pa\u00eds para determinar los costos involucrados. Es posible que se le solicite el n\u00famero de HTS (Harmonized Tariff Schedule) para identificar los productos que importa.<\/p>\n
Utilizamos las siguientes referencias:<\/p>\n
\n- 9207.90.90.00 – Instrumentos musicales cuyo sonido se produzca o deba ser amplificado por medios el\u00e9ctricos<\/li>\n
- 9209.94.00 – Partes y accesorios de instrumentos musicales<\/li>\n<\/ul>\n
No se aplica ning\u00fan impuesto de importaci\u00f3n en Europa ya que enviamos nuestros paquetes desde Francia.<\/p>\n
5. Derecho de desistimiento y garant\u00eda<\/h2>\n
El comprador tiene un derecho de desistimiento por el que podr\u00e1 ponerse en contacto con 3Dvarius y desistir de la compra en un plazo no superior a catorce (14) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la recepci\u00f3n del producto (excepto menci\u00f3n sobre la p\u00e1gina del producto). <\/p>\n
El comprador deber\u00e1 devolver el producto en el plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas desde que 3Dvarius le indique la forma de devoluci\u00f3n.<\/p>\n
El desistimiento conlleva la devoluci\u00f3n del importe pagado por el art\u00edculo una vez 3Dvarius haya recibido el art\u00edculo en perfecto estado y siempre que su uso no fuera m\u00e1s all\u00e1 de la comprobaci\u00f3n del buen estado y funcionamiento del mismo. <\/p>\n
Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n ir\u00e1n a cargo del comprador (excepto menci\u00f3n sobre la p\u00e1gina del producto), utilizando a poder ser el embalaje original para evitar posibles depreciaciones. En caso de as\u00ed desearlo, el comprador podr\u00e1 ponerse en contacto con 3Dvarius para solictarle la tramitaci\u00f3n de la recogida con su compa\u00f1ia de transporte de confianza, previo pago del coste real de dicho env\u00edo.<\/p>\n
3Dvarius responde a las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos (2) a\u00f1os desde la entrega. El comprador deber\u00e1 informar de la falta de conformidad en un plazo m\u00e1ximo de dos meses desde que tuvo conociemiento de ella. <\/p>\n
En caso de producto defectuoso, 3Dvarius proceder\u00e1 a la reparaci\u00f3n, substituci\u00f3n, rebaja en el precio o resoluci\u00f3n del contrato. Dichas gestiones ser\u00e1n gratuitas para el usuario.<\/p>\n
Aceptamos personalizar los instrumentos o accesorios. Comprendan que este tipo de personalizaci\u00f3n lleva su tiempo y tenemos que preparar su instrumento musical o accesorios. No podemos aplicar nuestra pol\u00edtica de desistimiento en pedidos personalizados o especiales. <\/p>\n
6. Servicio de atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n
Para cualquier incidencia, reclamaci\u00f3n o ejercicio de sus derechos, el usuario podr\u00e1 contacter la empresa por correo electr\u00f3nico o con el formulario de contacto. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Condiciones Generales de Compra 1. Aceptaci\u00f3n Las presentes condiciones de venta se concluyen entre : Por una parte, por 3Dvarius SAS, 21 rue de la Capeli\u00e8re, 34500 B\u00e9ziers, Francia, SIRET: 81996547600032, CIF: FR11819965476. En lo sucesivo denominada \u00ab3Dvarius\u00bb. Por otra parte, cualquier persona jur\u00eddica que desee comprar en el sitio web de 3Dvarius. En adelante…<\/p>\n","protected":false},"author":0,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21430","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21430","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21430"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21430\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.3d-varius.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21430"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}