Preguntas frecuentes

¿Qué pasará después del pago? ¿Cómo puedo recuperar los ajustes preestablecidos?

Recibirá acceso inmediato a los ajustes preestablecidos descargándolos. Será redirigido a una página desde la cual se iniciará automáticamente la descarga. En caso contrario, podrá recuperarlos desde ‘Su Cuenta’. Allí encontrará la lista de sus últimos pedidos. Haga clic en el que contiene sus ajustes preestablecidos para iniciar la descarga.

¿Puedo usar estos ajustes preestablecidos en Mac OS y Windows?

Sí, el software Ampero II Stomp está disponible para Mac y PC. Visite el sitio de Hotone para descargarlo.

Después de la descarga, ¿no puedo encontrar los archivos?

Los ajustes preestablecidos están contenidos en un archivo zip. Debes descomprimirlo utilizando el software instalado en tu sistema.

¿Cómo importo presets a mi Ampero II?

Necesita utilizar el software Ampero II Stomp. Está disponible en la página de Ampero II sobre el sitio web del fabricante Hotone. Luego, lea el archivo PDF que contiene los ajustes preestablecidos para importarlos.

Los presets no son compatibles con el firmware instalado en mi Ampero II

Ofrecemos preajustes compatibles con el último firmware de Ampero II. Actualice su procesador de efectos siguiendo los consejos de Hotone.

¿Puedo recibir un reembolso después de la compra?

Los presets son productos digitales descargables. Es por eso que no ofrecemos reembolsos por estos productos.

¿Puedo obtener una versión de prueba?

No ofrecemos versiones de prueba de nuestros paquetes de efectos.